Vortrag auf der Konferenz AIRSI23

Unter dem Titel “Iteratively Designing a Robotic Concierge with Different Stakeholders - A Multi-Methods Field Study” stellten wir zwei Studien vor, die in Kooperation mit dem Soibelmanns Hotel Bad Alexandersbad im Rahmen des ESF-ZDEX Projektes entstanden sind. Zu zwei Zeitpunkten testeten wir Roboter Pepper als Concierge vor Ort im Hotel und analysierten die Perspektiven der Gäste, des Personals und des Hotelmanagers.

Die AIRSI2023 ist eine internationale Konferenz, die sich mit der Anwendung und den Auswirkungen von Technologien befasst, die Teil der sogenannten Industrie 4.0 sind (künstliche Intelligenz, Roboter, virtuelle Assistenten, Avatare, Metaverse, Augmented Reality, virtuelle Realität, Big Data, Blockchain, NFTs usw.). Ziel dieser Konferenz ist es insbesondere, das derzeitige Verständnis des Einsatzes all dieser neuen Technologien zu vertiefen und zu erweiter